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美容師のためのCS講座 一生離れないお客さまをつくる方法

A5判 96頁
2014.10.25 発売

1,944円(本体1,800円)
在庫あり
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美容師のためのCS講座 一生離れないお客さまをつくる方法

CONTENTS [内容]
美容師のためのわかりやすいCS講座
(CS=Customer Satisfaction=顧客満足)

お客さまを自分のファンにしてリピートさせるには、CS(=顧客満足)の考え方が大切です。
お客さま「が」で考える基本から、顧客価値を最大にするために何が重要か、わかりやすく解説します。
美容師のためのCS講座
一生離れないお客さまをつくる方法
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一生離れないお客さまをつくる方法
 

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