■INTERVIEW
業績を伸ばせる店長が育つ
業務の絞り込みと「2つの組織図」
潮海達矢[shiomi H]
■COMMENTARY 1
「デキる店長・幹部」は1日にして成らず
店長・幹部育成は「スキルピラミッド」の構築から
解説/佐藤康弘[美容室幹部を育て、経営者の未来を設計する専門家]
■COMMENTARY 2
売れっ子スタイリストほど苦しみやすい!?
店長に求められる資質と育ませたい7つの価値観
解説/菅野久幸[MINX取締役・統括マネジャー]
■COMMENTARY 3
売上づくりとスタッフ管理の両立
売上を生むバリューを創出し スタッフから信頼される店長に
解説/菅野久幸[MINX取締役・統括マネジャー]
■REPORT
スタッフの個性を理解・尊重し成長と目標達成へ共走する
MINX GINZA(東京都中央区)
■COMMENTARY 4
デキる店長・幹部の「任せ方」
業務の負担を軽減し、スタッフも育成できる「任せ力」
解説/岡本文宏[「任せる」専門家、繁盛店育成コーチ]
■COMMENTARY 5
デキる店長・幹部の「伝え方・聞き方」
リーダー育成時の必修項目「伝わっているか・聞けているか」
解説/山本衣奈子[E-ComWorks(株)、伝わる表現アドバイザー]
■COMMENTARY 6
デキる店長・幹部なら攻略できる!
職人かたぎ強め、プライド高めスタッフとの向き合い方
解説/佐々木宏太[人材マネジメントカウンセラー]
■美容室経営に役立つMARKETING DATA
■オーナーとして知っておきたい注目のTopics
■オカネの話/大月 渉[DIECE]
■ヒトの話/NOBU[NNN]
■モノの話/ヒエダマサシ[MAAAAAC]
■今月の「読むべき1冊」
■サロンのインテリア
toki(長野県松本市)/LOA(大阪府高石市)
ほか