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何十年もの顧客になるお客さまも、最初は新規で来店し、お店や美容師を気に入り、再来したところから始まっている。そこで次号は、今日、あなたのお店に初めて来店したお客さまを生涯顧客化するための第一歩、「新規再来」について特集する。
《第2特集》 「印象に残る接客」の基礎
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