●Introduction
新規客が「もう次はない」と思う瞬間・
「また来たい」と思う瞬間
●Report 1
若手スタッフの再来率が上がる理念と行動の統一
(株)n・mark(神奈川県秦野市)
●Commentary
10分で変わる! 感情で導く新規再来アップ術
橋本 学[美容室の売上アップ専任講師]
●Report 2
個々の力量を全員で最大限に引き出し再来獲得
i-Le(神奈川県三浦市)
●Report 3
美容に高い価値を感じる再来しやすい新規客を集客
THE ESSENCE(東京都江東区)
●Interview
絶対に知ってほしい 高リピートを生み出す秘訣
河合知起[(株)REALLIFE]/インタビュアー・加藤展康[(株)CS-C]
●まとめ
●Management Must Go On
●知ってトクする? 注目のTopics
●リレー連載 伝え方大全 第14回「隠れ富裕層」への伝え方:
隠れ富裕層を狙うべき理由 /鈴木深貴[(株)emina代表 富裕層ビジネス専門家]
●金融機関と上手に付き合うコツ ~有利な取引を勝ち取るちょっとした工夫~
第23回 金融機関から新規取引を打診された際は、このような交渉が有効です
佐々木城夛[沼津信用金庫 参与]
●BOOK LIST
●NEW PRODUCTS
●○○なあなたへの1冊
今月のテーマ:最強の美容室をつくりたいあなたへの1冊
中村飛鳥[Gallica]
●NEWS
●サロンのインテリア mocha hair(愛知県名古屋市)/sona(大阪府東大阪市)
●BACK NUMBER
●次号予告&プレゼントのご案内