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●特集 あなたのサロンを忘れさせない、卒業させない 既存客を失わない実例集 〜続・地域密着型美容室へ贈る㊙トラの巻〜 今後勝ち残るサロンは、ほぼ例外なく失客しないサロンである。 そこで本誌10月号では「既存客流出防止講座」と題し、失客してはいけない理由と、 既存客の流出を防ぐための基礎的な考え方を紹介した。 今月号は、実際に失客を防ぎ、さらに客単価・来店頻度・年間利用金額などを伸ばして 安定した経営を実現している、地域密着サロンの姿をお伝えしよう。 ・【イントロダクション】既存客を大切にするサロンは不況に強い ・【既存客へのアクションで売上・客数ともに上昇】他店に負けない得意分野をつくり ニュースレターで「思い出させる」/Fiore(埼玉県川越市) ・【女性専用サロンの価値と可能性】女性同士だからつながる「共感ネットワーク」/STYLE鎌倉(神奈川県鎌倉市) ・【「高単価」より「高頻度」を地で行く地域密着型サロン】カラー会員制度と次回予約で既存客の上顧客化を目指す! /TAKUMI美容院(岡山県岡山市) ・【心と体が“深呼吸できる”オーガニックサロン】ともに歩むお客さまへ本質的な美しさを提供 /COQOO(兵庫県神戸市) ・【異業種ルポ/独自の技術・サービスとスタッフの力が相乗効果を生む】美と健康の「ツボ」を刺激しライフスタイルを変える /ティズ鍼灸治療室(兵庫県芦屋市) ・オリジナル記入式ワークシート ●【サロンインテリアを見る】 店装コレクション /ananda/JILL by GIEN ●経営を高める ・【短期集中連載/業績アップサロンの肖像】 第1回 仕事モードに切り替える朝礼 マンパワーを最大に引き出せ!/BHOO ZWOO home(新潟県長岡市) ・【人を育て、夢を実現するサロン経営のすべて】 morio FROM LONDONの「4・6・3・2」 第26回 若手スタイリスト選抜チームの結成 /morio FROM LONDON(東京都中野区) ・【あなたとスタッフが潜在的に持っている「タレント力」で他店に差をつける!】 サロンと個人のWブランディング講座 〜勝ち残る「価値組」への道しるべ〜 斉藤恵一(OFFICE nO DoubT) ・【スペシャル対談】 「私が私であるために」自分らしさの象徴、それがウイッグ コシノジュンコ[ファッションデザイナー]× マダム路子[日本ファッションウィッグ協会代表理事] ・【輝髪ストレートで、“ここ”にしかない特別なサロンへ】 「信頼」の深化から導く安定したサロン経営とは? /ISHII(千葉県木更津市) ・【実録! お客さまの髪の悩みを『フレンチカットグラン』で解決】 簡単にスタイリングでき 持ちの良い髪型になる! ●税務・労務 ・消費税増税とサロン経営への影響 ・タメになる 節税講座 ・知って得する! サロンのための就業規則 ●Close up ・レセプショニストのお仕事 総集編 ・「美容師∞可能性」を掲げ 若竹塾7期生が旅立つ ●Hair Column ・微風快晴annex /早川伸生[CALYPSO] ・佐藤ワカナのサロン紀行