
●Introduction
 最強の個客対応を目指す
 美容の経営プラン編集部
●実録ルポ1
 1日4人、全力の個客対応
 Rim(東京都西東京市)
●実録ルポ2
 メンズの変身願望をかなえる
 大月 渉[DIECE]
●Interview
 「人をデザインする」ということ
 古城 隆[DADA CuBiC]
●Report 1
 ファン客続出!
 地域に愛されるホスピタリティーと個客接遇
 Saku(千葉県松戸市)
●Report 2
 個々のスタッフが活躍して個客と絆を結ぶ
 ENCHANT(新潟県長岡市)
●「個客」を理解する
●Commentary 1
 美容業の個客対応の可能性
 小野譲司[青山学院大学教授]
●Commentary 2
 個客対応の鍵はエンゲージメントの向上
 土井隆弘[(株)ジェニック]
●Commentary 3
 現場で即売上が伸びる個客対応
 磯崎康一[JEWEL]
●まとめ
●知ってトクする? 注目のTopics
●サロンの労務と働き方改革
 最終回 今さら聞けない社会保険の基礎知識
 秋山幸子[特定社会保険労務士 あおぞら人事・労務サポート]
●金融機関と上手に付き合うコツ
 ~有利な取引を勝ち取るちょっとした工夫~
 9.金融機関が提供する無料または安価なサービスを利用すると
 円滑な関係が築けるかもしれません
 佐々木城夛[沼津信用金庫 参与]
●美容室のインボイス対応
 中編.益税問題と仕入税額控除の取り扱い
 小林俊道[税理士小林俊道事務所]
●BOOK LIST
●NEWS
●○○なあなたへの1冊
 今月のテーマ:トッププレイヤーからリーダーへ、変革を遂げるあなたへの1冊
 沢丸保切[jiyume]
●サロンのインテリア
 ALUDRA(愛知県安城市)/meuche…lego(大阪府堺市)
●NEW PRODUCTS
●読者アンケート&プレゼントのご案内