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☆電子版特別価格☆ 月刊 『美容の経営プラン』 2021年8月号 No.482【電子版】

2021年8月号 No.481
[閲覧アプリ]JOSEI MODE BOOKS(iOS・android対応)
2021.7.1 発売

  • 雑誌(在庫あり)
    1,760円(本体1,600円)
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☆電子版特別価格☆ 月刊 『美容の経営プラン』 2021年8月号 No.482【電子版】

CONTENTS [ 内容 ]

特集
お客さま第一主義vsスタッフ第一主義

 

●Introduction
 お客さま第一主義とスタッフ第一主義の関係
 八記建太郞・錦織浩志[(株)MS&Consulting]

●Commentary 1
 お客さま第一主義とスタッフ第一主義の成り立ち
 八記建太郞・錦織浩志[(株)MS&Consulting]

●全方良しの組織づくりで業績向上&店舗拡大!
 サロンはスタッフのために、スタッフはお客さまのために

●(株)ブレイス(千葉県千葉市)

●Interview 1
 「スタッフ第一主義」こそ、最大のリスクヘッジ
 Lond(東京都中央区)

●Commentary 2
 従業員満足度の調査と高め方
 八記建太郞・錦織浩志[(株)MS&Consulting]

●ES調査をやってみた /Nanea(茨城県守谷市)

●Interview 2
 ES発想なくして、ブランドへの成長なし /bianca(神奈川県鎌倉市)

●Interview 3
 「スタッフ第一主義で顧客も喜ぶ」は幼い理論ではないか?
 Beautism(東京都文京区)

●Column /今いるファンから大切に

●Commentary 3
 あなたのサロンの顧客満足度はどれくらい?
 八記建太郞・錦織浩志[(株)MS&Consulting]

●CS覆面調査、やってみました!

●○○第一主義でこうなった!

●まとめ

●知ってトクする? 注目のTopics

●サロンの労務と働き方改革
 3.同一労働同一賃金とそのガイドライン
 / 秋山幸子[特定社会保険労務士 あおぞら人事・労務サポート]

●金融機関と上手に付き合うコツ ~有利な取引を勝ち取るちょっとした工夫
 3.金融機関の職員は融資に先立ち各種データを参照しています
 / 佐々木城夛[沼津信用金庫 参与]

●わがブスの声を聞け!
 3.Let’sイマジン&振り返ろう 美容師は○○時代が一番しんどい(楽しい)説
 / わがブスチャンネル(やす・ヘコ・とっちー)

●美容業は美容師が革命する
 2.チーム、給与、幸せ/i(. 伊輪SUN・藤井一星・山内大成)

●NEWS

●○○なあなたへの1冊
 今月のテーマ:「何度言っても、分かってくれない…」と悩むあなたへの1冊
 沢丸保切[jiyume]

●サロンのインテリア
 The Diamond Kyogoku(東京都港区)/Theo(愛知県名古屋市)

●NEW PRODUCTS