段違いの仕上がりで差異化と顧客化に
平均客単価1万円オーバーを達成できる!
複雑化するお客さまのまつ毛コンディション。
きれいで長持ちするアイラッシュの秘訣は“ケア”にあり!
まつ毛の構造やダメージのメカニズムを基礎から学び、パーマ剤や処理剤の適切な選定方法をマスターしましょう。
■ Chapter 1
まつ毛の構造とダメージ
まつ毛の発生と周期
まつ毛の基本構造
まつ毛の生えグセとダメージ
まつ毛のダメージレベルの見極め
コラム 工夫と実験がきれいなまつ毛を生む
■ Chapter 2
パーマのしくみと処理剤
まつ毛の成分構成
パーマの仕組み
還元と酸化
1剤・2剤の放置タイムの見極め
処理剤の働き
施術不良とその原因
コラム 処理剤を導入するメリットとは?
■ Chapter 3
お客さまと信頼関係を築く
カウンセリング
カウンセリングとは自己紹介
まつ毛の状態を正確に把握する
デザインのヒアリング
できないことを伝える
勇気と伝え方
JUMI メソッド
カウンセリング台本を大公開
コラム お客さまとの会話の楽しみ方
■ Chapter 4
パーマとエクステのテクニック
JUMI メソッド施術の流れ
ナチュラルパーマ
ドーリーアイ
クールビューティアイ
まつ毛の層を見極める
もう迷わない!
JUMI メソッドロッドチャート
アイデザイナーとコンペの関係
■ Chapter 5
高価格でもリピートにつながる
ビジネスの考え方
10年20年先の働き方を考えて顧客単価に向き合おう